Формирование заказа

Выбрать товар и оформить заказ Вы можете самостоятельно на сайте в каталоге товаров.

Найдите и добавьте в заказ интересующие Вас товары. Для этого используйте предусмотренные в каталоге функции «Поиск», «Сравнение товаров».

Представители юридических лиц:

1. Для представителей юридических лиц обязательно предоставление реквизитов организации (наименование организации, ИНН, КПП, юридический адрес) и документов, удостоверяющих право получения товаров (доверенность), оформленных надлежащим образом, независимо от формы оплаты.
2. Согласно статьям 475 – 477 ГК РФ возврат и обмен товара юридическим лицам осуществляется только в случае выявления существенных недостатков авторизированным сервисным центром и только при наличии АКТА о «Неремонтопригодности».

Получение товара

Для Вашего удобства мы предлагаем Вам два варианта получения заказа:

• самостоятельное получение (самовывоз);
• доставка товара по указанному Вами адресу.

Самостоятельно получить товар Вы можете в магазине Компус Графикс (в будни 10:00—18:00).

Если Вы хотите воспользоваться услугой «Доставка», пожалуйста, ознакомьтесь с условиями предоставления данной услуги "о доставке".

Гарантийный отдел

При получении заказа внимательно проверьте комплектацию и внешний вид товара.

В случае вопросов обращайтесь в гарантийный отдел, расположенный прямо в магазине.

1. Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые дает производитель, осуществляется в специализированных сервисных центрах.
2. Гарантийное обслуживание товаров, гарантию на которые производитель не предоставляет, осуществляется гарантийным отделом магазина.

Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в гарантийных обязательствах.

Время работы гарантийного отдела:

1. Понедельник – пятница: 10:00 – 18:00
2. Без перерыва на обед.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если на мониторе обнаружились «битые» пиксели?

Ответ: производитель сам определяет допустимое количество битых пикселей. И, если в данной модели указано, что даже 1 (один) битый пиксель является недостатком, Вы имеете право на замену.*

Что делать, если приобретенный товар не устраивает?

Ответ: приобретенный товар можно вернуть в течение 7 (семи) дней после совершения покупки*. Возврат возможен при отсутствии следов эксплуатации и при наличии всех необходимых документов.**

* Только для физических лиц.

** Замена или возврат товара осуществляется только при наличии полного комплекта и отсутствии видимых следов использования.